Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a doyliru weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a doyliru jogi védelmét és érdekeit.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika a doyliru weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a vásárló automatikusan elfogadja a jelen politikát.

Definíciók

• Vásárló: Az a természetes vagy jogi személy, aki a doyliru weboldalon vásárol.
• Termék: Minden olyan árucikk vagy szolgáltatás, amelyet a doyliru weboldalon kínálnak.
• Visszatérítés: A vásárló által a termékért kifizetett összeg visszatérítése.

A Politika Fő Tartalma

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlónak jogában áll a termék átvételét követő 14 napon belül visszatérítési kérelmet benyújtani. A kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő információkat kell megadnia:

• A vásárlás dátuma
• A termék neve és leírása
• A vásárló neve és elérhetősége

2. Visszatérítési Feltételek

A visszatérítés csak abban az esetben lehetséges, ha a termék:

• Megfelelő állapotban van (nem használt, nem sérült)
• Az eredeti csomagolásában található
• Az összes tartozékával együtt visszaérkezik

A visszatérítési kérelmeket a [email protected] e-mail címen kell benyújtani.

3. Visszatérítési Időkeret

A visszatérítési kérelem elfogadása esetén a doyliru a kérelem beérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vásárló által kifizetett összeget.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlónak jogában áll:

• Visszatérítési kérelmet benyújtani a fenti feltételek szerint.
• Megkapni a visszatérítést a megadott időkereten belül.

A vásárlónak kötelezettsége:

• Betartani a visszatérítési politika feltételeit.
• Biztosítani, hogy a visszaküldött termék megfeleljen a fent említett feltételeknek.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A doyliru nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a termék sérült vagy használt állapotban kerül visszaküldésre.
• Ha a visszatérítési kérelem nem a megadott időkereten belül érkezik be.

A visszatérítési politika nem vonatkozik a digitális termékekre, amelyek vásárlása után a vásárló azonnali hozzáférést kapott.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési kérelmek feldolgozása során gyűjtött adatokat kizárólag a kérelem teljesítése érdekében használjuk fel.

A Politika Módosítása

A doyliru fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók számára értesítést küldünk a változásokról.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Telefonszám: +36503913097
• E-mail: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 12, Office 34, Budapest, 1139, Hungary

Joghatóság és Irányadó Jog

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő és alkalmazandó. A felek között felmerülő viták esetén a magyar bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek.